Terug

Bezoek óók onze winkel!

  • TOP prijzen en snelle levering
  • TOP advies van onze koi- en vijver experts
  • Gratis verzending vanaf €40,-

Verzenden

TOP Koistore hecht veel belang aan een veilige en snelle levering van de door u gekochte producten. Daarom werken wij samen met PostNL om uw bestellingen zorgvuldig af te leveren. Alle bestellingen worden door onze medewerkers zelf ingepakt en uitgeleverd aan PostNL. Op die manier kunnen wij garanderen dat uw bestelling altijd op een veilige manier verpakt is. 

Wat zijn de kosten voor verzending?
Bij een bestelling met een minimale orderwaarde van € 40,- is de verzending gratis. Heeft u een bestelling onder de € 40,- ? Dan bedragen de verzendkosten € 5,95. De verzendkosten worden automatisch in onze webshop berekend.

Snelheid van levering
Voor de meeste producten geldt voor 16:00 uur besteld is de volgende werkdag in huis. Daarnaast geldt voor het grootste deel van de artikelen die we niet op voorraad hebben een levertijd van 1 tot 5 werkdagen (inclusief zaterdag). We krijgen namelijk elke dag nieuwe voorraad aangeleverd door onze leveranciers. Indien de levertijd langer duurt wordt dit altijd met u gecommuniceerd.

Wanneer is mijn bestelling verstuurd?
Op het moment dat uw bestelling is ingepakt ontvangt u automatisch per mail de Track & Trace-code van uw pakket. Deze code zal rond 21:00 uur 's avonds geactiveerd worden.

Welke dagen worden de pakketten bij ons opgehaald?
Elke werkdag komt PostNL onze pakketten ophalen. Deze worden dan de volgende werkdag bij u bezorgd.

Voorwaarden:

  • Uw bestelde artikelen moeten op voorraad zijn (mocht dit niet het geval zijn communiceren we dit altijd eerst naar u)
  • Wij versturen al onze artikelen inclusief kleine artikelen en cadeaubonnen via de pakkettenpost. Dit omdat er bij brievenbuspost geen Track & Trace-code beschikbaar is waardoor we de zending niet kunnen volgen. 

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling verzonden wordt?
Zodra wij uw bestelling hebben verzameld en klaar hebben gezet krijgt u van ons een e-mail met alle verzendinformatie.

Mijn pakket is er nog steeds niet, wat nu?
U moet in elk geval altijd rekening houden met een bezorgperiode van 1 á 2 werkdagen (tenzij anders gecommuniceerd). Dat is de marge die PostNL hanteert. Als u wilt weten waar uw pakketje zich bevindt, neem dan in eerste instantie contact op met PostNL. Houdt hierbij de Track & Trace-code van uw pakket bij de hand. Indien u hiermee niet geholpen bent kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. 

Vanwege extra drukte bij PostNL kan de levertijd op dit moment wat langer duren dan dat u van ons gewend bent. Onze excuses voor het ongemak.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
U kunt ervoor kiezen om uw bestelling af te halen in onze winkel in Deurne. Dit kunt u aangeven tijdens het afrekenproces. Ook kunt u uw bestelling afhalen bij een PostNL-locatie. Bij het afrekenen kunt u de afhaallocatie naar wens kiezen. 

Afhaaladres TOP Koistore:

Piet Mondriaanstraat 2a, 5753 DJ Deurne

 

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    TOP Koistore 9,2 / 10 - 700 Reviews @ Kiyoh